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  • No : 6919
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:27
  • 更新日時 : 2019/07/11 16:57
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ワンタイム認証に利用するワンタイムキーが受け取れない場合はどうしたらいいですか?

回答

ワンタイム認証に利用するメールアドレスが利用不可になり、ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とするサービスが全てご利用いただけなくなります。ワンタイム認証を必要とするサービスのご利用を再開するには、以下の「セキュリティ設定解除依頼書」にご記入の上、指定の宛先までご郵送くださいますようお願いいたします。

セキュリティ設定解除依頼書については、 こちらからプリントアウトしてください。

なお本手続きを行いますと、ワンタイム認証に「利用する」と設定されているメールアドレスの解除のほか、IP制限やATM出金制限、1日あたりの振込限度額等すべてのセキュリティ設定が初期化されます。予めご了承ください。

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