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  • No : 6928
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:27
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口座管理プラス専用暗証番号がわからないのですがどうしたらいいでしょうか?

回答

口座管理プラス専用暗証番号がご不明な場合、「口座管理プラス専用仮ログインパスワード」を利用して口座管理プラス専用ログインパスワードを再設定することで、口座管理プラス専用暗証番号も同時に再設定できます。

ユーザ管理権限を持っている方が他にいる場合
ユーザ管理権限を持っている方にお問い合わせください。
ユーザ管理権限を持っている方であれば、口座管理プラス専用ログイン後の「ユーザ情報の管理」から対象のユーザを選択し、ユーザ設定内容の確認・変更画面から再設定用の「口座管理プラス専用仮ログインパスワード」を発行できます。

ユーザ管理権限を持っている方が他にいない場合
管理者の「口座管理プラス専用仮ログインパスワード」を発行するため、「口座管理プラスサービス管理者ログインパスワード再発行手続依頼書」をご記入のうえ楽天銀行にご提出ください。

★問題は解決しましたか?

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