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  • No : 9266
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:29
  • 更新日時 : 2019/07/12 08:26
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【海外送金】受取人に、送金手続き開始のメールが届いてから、かなり時間がたっていますが、まだ、入金されていないようです。なぜでしょうか?

回答

受取国・受取銀行・通貨により、中継銀行を複数経由する場合があります。また受取国・受取銀行の手続きにより日数がかかる場合があります。
送金状況の照会をご希望のお客さまは、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。

送金状況の照会には、所定の手数料(3,000円/1送金あたり)がかかります。
返答の有無また返答を得るまでに要する日数は受取銀行の状況により異なります。

また、合わせて受取人さまより受取銀行に確認していただくことをお勧めしております。

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