■Internet Explorerをご利用の場合
- Internet Explorerを起動し、ブラウザのメニューバーから、「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」を選択してください
- 「プライバシー」タブを選択し、「インターネットゾーンの設定」が「中-高」以下になっていることを確認してください。（スライダーが表示されていない場合には「既定（D）」ボタンを押すと表示されます）
- 個別のサイトごとにクッキーの受け入れ設定を指定している場合
「サイト（S）」を選択し、「rakuten-bank.co.jp」ドメインがブロックされていないことを確認してください
- セキュリティソフトやファイアウォール機能をご利用されている場合
ブラウザの設定に関わらず、クッキーを利用できない場合があります。各ソフトウェアの設定をご確認下さい
■Safariをご利用の場合
- Safariを起動し、「Safari」メニューから「環境設定」を選択してください
- 「セキュリティ」タブの「Cookieの受け入れ」項目の「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」が選択されていることを確認してください
- セキュリティソフトやファイアウォール機能をご利用されている場合、ブラウザの設定に関わらず、クッキーを利用できない場合があります。各ソフトウェアの設定をご確認してください
■Google Chromeをご利用の場合
- パソコンでGoogle Chrome を開きます
- 右上のその他アイコンを押し、次に [設定] をクリックしてください。次に、下の [詳細設定] をクリックします。[プライバシーとセキュリティ] の [サイトの設定] をクリックします
- ［サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する］に設定がなっていることを確認してください
- 個別のサイトごとにクッキーの受け入れ設定を指定している場合、「ブロック」の欄を参照し、「rakuten-bank.co.jp」ドメインがブロックされていないことを確認してください
■iPhone端末 標準のブラウザをご利用の場合
- iPhoneのホーム画面で、「設定」を選択してください
- 「設定」から「Safari」を選択してください
- 「プライバシー」の「Cookieを受け入れる」が「訪問先のみ」または「常に」になっていることを確認してください
■Android端末 標準のブラウザをご利用の場合
- 標準のブラウザの画面で、メニューボタンを押してください
- 「その他」から「設定」を選択してください
- 「設定」の「Cookieを受け入れる」がチェックされていることを確認してください