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  • No : 9874
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:32
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「ご指定の銀行情報は存在しません。」というメッセージが出て、「Facebookで送金」を実行できません。

回答

受取人が受取口座に指定している金融機関が、統廃合により名称などが変わっている可能性があります。受取口座を変更するにはFacebook連携をいったん解除する必要があります。受取口座のFacebook連携を解除するには、受取人から楽天銀行カスタマーセンターまでお電話いただく必要がございます。

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