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  • 個人のお客さま > ATMにキャッシュカードをいれたらすぐに戻ってきて、使えませんでした
  • No : 13565
  • 公開日時 : 2019/11/29 10:28

ATMにキャッシュカードをいれたらすぐに戻ってきて、使えませんでした

ATMで楽天銀行のキャッシュカードを使えない場合、キャッシュカード不良(磁気不良や破損等)以外に以下の理由が考えられます。

まずは①~⑤をご確認ください。

③カードの挿入方向が逆になっていた

回答

カードの挿入方向が違っていた

ATMのICチップ対応/非対応によって、挿入の方向が異なります。
両方向ともお試しください。

 

例: 楽天銀行カード

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