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  • No : 14185
  • 公開日時 : 2021/06/02 14:07

「ThankYouレター初期設定ガイド」が届かない(発送状況を知りたい/受け取れなかった/紛失した)

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。
いつ届くのか?(発送状況が知りたい方)

回答

「ThankYouレター 初期設定ガイド」を一度も受領していない場合は、
登録番号・アクセスキーをご用意の上、こちらからお口座開設の事務処理状況についてお問い合わせください
 
※登録番号・アクセスキーは、口座開設申込完了後に楽天銀行から送信したメールに記載されています。
登録番号またはアクセスキーを紛失されたお客さまは再発行手続きをおこなってください

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