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  • No : 14185
  • 公開日時 : 2021/06/02 14:07

「ThankYouレター初期設定ガイド」が届かない(発送状況を知りたい/受け取れなかった/紛失した)

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。
まだ受け取っていない(配達員に本人確認書類を提示する予定の方)

回答

佐川急便(株)の受取人確認配達サービスである、「受取人確認サポート」もしくは、
カード種別や居住地域などにより、日本郵政(株)の「本人限定受取郵便」にて
口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」をお届けいたします。
初回のお届けから1週間ほどお受け取りいただけない場合、
「ThankYouレター 初期設定ガイド」は楽天銀行に返送となります。
楽天銀行に返戻されると、メールでご連絡のうえ、口座は随時解約となりますので、
改めて口座のお申込をお願いいたします。

★問題は解決しましたか?