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  • 個人のお客さま > ワンタイムキーが届かないため、ワンタイム認証ができないのですがどうしたらよ...
  • No : 14186
  • 公開日時 : 2021/06/02 16:00

ワンタイムキーが届かないため、ワンタイム認証ができないのですがどうしたらよいでしょうか。

現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。
口座にログインできる

回答

下記のいずれかの方法をお試しください。
 
1.使用可能なメールアドレスをサービス用メールアドレスとして登録し、そのメールアドレスをワンタイム認証用に別途設定する必要があります。
2.すでに登録済みのサービス用メールアドレスの中からワンタイム認証用に設定することもできます。
 
詳しくはこちらをご確認ください。
 
※登録済みのメールアドレスがすべて利用できなくなり、ワンタイムキーが受け取れなくなった場合は、「登録済みのメールアドレスがすべて利用できなくなった場合」をご確認ください。

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