• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 14187
  • 公開日時 : 2021/06/03 10:00

暗証番号を忘れてしまいました。

まずは●の項目をご確認いただき、現在のお客さまの状況に応じて、以下の欄から確認方法をご選択ください。
●暗証番号の種類について(まずはこちらをご確認ください)

回答

口座の決済に関する暗証番号

暗証番号とは、ログイン後に取引を行う際、または、国内ATMを利用する際に必要なパスワードです。
楽天銀行の暗証番号は、4~12桁の半角数字です(ログインパスワードとは別のものです)。

■利用用途・目的
暗証番号には2つの用途があります。
 
1.ウェブサイトでお取引をする場合
設定した4~12桁の半角数字すべて
 
(例)暗証番号が必要なお取引
・振込
・各種登録情報の変更
 
2.国内ATMでお取引をする場合
暗証番号の頭4桁
 
【例】暗証番号が「12345678」の場合

国内ATM利用以外でのカードの暗証番号

デビット用暗証番号
デビットカードのご利用時や海外提携ATMでの現地通貨引出の際に利用するデビットカード用暗証番号は、カード申込の際に設定した数字4桁です。
キャッシュ機能(国内ATMでの出金・残高照会)ご利用時の暗証番号と異なる場合があります。

クレジット用暗証番号
クレジット機能ご利用時(キャッシングサービスおよびIC端末設置店でのご利用等、暗証番号を必要とするショッピング)に必要な暗証番号です。クレジット暗証番号はカード申込の際に設定した数字4桁です。
キャッシュ機能(国内ATMでの出金・残高照会)ご利用時の暗証番号と異なる場合があります。

★問題は解決しましたか?