• No : 10331
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:33
  • 更新日時 : 2019/08/27 15:32
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Touch IDが認証されないのですが。

回答

指の指紋が汚れている場合、乾燥していたり、濡れている場合は認証エラーとなる場合があります。
また、手袋など指の表面と直接接触できない場合も認証エラーとなります。

なお、Touch ID設定中でもクイックログインを選択しログインパスワードでログインする事も可能です。