• No : 10696
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:36
  • 更新日時 : 2020/01/15 09:27
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スマートフォンを機種変更したらワンタイムパスワードが使えなくなった

回答

一旦利用解除の手続きを行ったうえで、再度「楽天銀行アプリFor Business」の初期設定を行ってください。

■利用解除の手続き
STEP1.  法人ビジネス口座にログイン
STEP2.「商品・サービス一覧」の「各種セキュリティサービス設定/解除」を選択
STEP3.「楽天銀行アプリ認証に利用するスマートフォンを設定する」を選択
STEP4. 利用解除