• No : 14084
  • 公開日時 : 2021/01/22 16:42
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「Viberで送金」にて、何度か送金を試みても通信エラーと表示されます。

回答

以下のようにエラーメッセージの末尾が(ステータスコード:12)<249069>の場合、受取人がViberの「サービスメッセージの受け取り」をOFFにしているため送金ができません。
 
受取人にViberの設定画面より「サービスメッセージの受け取り」をONにしてもらうことで送金できるようになります。
 
・設定変更方法
 1.Viberアプリのナビゲーションから「その他」をタップする。
 2.「設定」をタップする。
 3.「通話とメッセージ」をタップする。
 4.「サービスメッセージを受け取る」をONにする。
 ※Viberアプリの操作方法についてご不明な点がある場合には、Viberへお問い合わせください。