• No : 6406
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:23
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ログインパスワードを設定したのに、ログインができません。

回答

正しいログインパスワードのご入力をされてもログインできない場合は、以下の動作環境をご確認願います。

■動作環境
https://www.rakuten-bank.co.jp/requirements/

推奨環境内で動作しない場合は、別のパソコンやブラウザをご利用していただくか、キャッシュのクリアをお試し願います。
また、ログイン画面をブックマークにて登録されている場合は、一度ブラウザトップから当行のウェブサイトへと進んでいただき、ログインをお試し願います。