• No : 6846
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:27
  • 更新日時 : 2019/07/11 16:56
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【海外送金】送金が受取人に届いているか、確認したいのですが可能ですか。また、どのくらいの日数を要しますか?

回答

海外送金の状況については、当行から受取銀行へ照会を行うことが可能です。 送金状況の照会をご希望のお客さまは、楽天銀行海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。

【ご注意】

  • 送金状況の照会には、別途、3,000円の照会手数料がかかります。
  • 返答の有無、または返答を得るまでに要する日数は、受取銀行により異なります、また、日本・オーストラリア・米国のいずれかの国の銀行休日に当たる場合、照会に日数を要することがあります。

このため、合わせて受取人さまより受取銀行に確認していただくことをお勧めいたします。