• No : 9271
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:29
  • 更新日時 : 2019/07/12 08:26
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【海外送金】海外送金の手続きの際、「楽天銀行からのお知らせ[オーダーID XXXXXXXXXXの送金手続きについて] 」というメールが届きました。これは何ですか？

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回答

お客さまの口座から送金金額の引落しの際にエラーが発生した場合に送信されます。送金は実行されません。再度送金手続きが必要になります。

※ 残高不足等、エラー内容がメール本文に記載されています。