• No : 9289
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:29
  • 更新日時 : 2020/01/30 16:53
  • 印刷

ブラウザのクッキー(Cookie)受け入れ設定の確認方法・設定方法を確認したい。

回答

■Internet Explorerをご利用の場合

  1. Internet Explorerを起動し、ブラウザのメニューバーから、「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」を選択してください
  2. 「プライバシー」タブを選択し、「インターネットゾーンの設定」が「中-高」以下になっていることを確認してください。(スライダーが表示されていない場合には「既定(D)」ボタンを押すと表示されます)
  • 個別のサイトごとにクッキーの受け入れ設定を指定している場合
    「サイト(S)」を選択し、「rakuten-bank.co.jp」ドメインがブロックされていないことを確認してください
  • セキュリティソフトやファイアウォール機能をご利用されている場合
    ブラウザの設定に関わらず、クッキーを利用できない場合があります。各ソフトウェアの設定をご確認下さい

■Safariをご利用の場合

  1. Safariを起動し、「Safari」メニューから「環境設定」を選択してください
  2. 「セキュリティ」タブの「Cookieの受け入れ」項目の「訪問したページのサーバからのみ受け入れる」または「常に受け入れる」が選択されていることを確認してください
  •  セキュリティソフトやファイアウォール機能をご利用されている場合、ブラウザの設定に関わらず、クッキーを利用できない場合があります。各ソフトウェアの設定をご確認してください

■Google Chromeをご利用の場合

  1. パソコンでGoogle Chrome を開きます
  2. 右上のその他アイコンを押し、次に [設定] をクリックしてください。次に、下の [詳細設定] をクリックします。[プライバシーとセキュリティ] の [サイトの設定] をクリックします
  3. [サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する]に設定がなっていることを確認してください
  •  個別のサイトごとにクッキーの受け入れ設定を指定している場合、「ブロック」の欄を参照し、「rakuten-bank.co.jp」ドメインがブロックされていないことを確認してください

■iPhone端末 標準のブラウザをご利用の場合

  1. iPhoneのホーム画面で、「設定」を選択してください
  2. 「設定」から「Safari」を選択してください
  3. 「プライバシー」の「Cookieを受け入れる」が「訪問先のみ」または「常に」になっていることを確認してください

■Android端末 標準のブラウザをご利用の場合

  1. 標準のブラウザの画面で、メニューボタンを押してください
  2. 「その他」から「設定」を選択してください
  3. 「設定」の「Cookieを受け入れる」がチェックされていることを確認してください