• No : 9353
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:30
  • 更新日時 : 2019/07/11 11:02
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口座振替(自動引落)が残高不足で引落できなかった場合、どうすれば良いですか?

回答

再引落の有無や今後のお支払方法については、請求元の収納機関へ直接お問い合わせください。

楽天カード、楽天銀行カードご利用分の引き落としは毎月27日です。引き落としできなかった場合は、毎月27日から翌第4営業日まで(例:27日~31日が平日の場合、31日まで。27日が土日祝日の場合は翌営業日の引き落とし日から起算して翌第4営業日まで)、それに続く4営業日にわたり再度引き落としをかけます。
この間に引き落としに足りる充分な残高をご入金ください。
引き落とし日の2営業日前もしくは1営業日前に、円普通預金残高が引落金額に満たない場合は、ご登録のメールアドレス宛てのメールおよびメッセージボックスでご連絡をしております。