• No : 9368
  • 公開日時 : 2019/06/26 10:30
  • 更新日時 : 2019/07/04 16:22
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サービス用メールアドレスの追加登録を行いましたが、確認メールが届かないため登録を完了できません。

回答

あらかじめ指定したメール以外の受信を拒否する迷惑メールフィルターの設定はございませんか。
パソコンの場合はご利用のメーラーの「受信箱」以外のフォルダ(「迷惑メール」等)に振り分けられていないかどうか確認してください。
また、携帯電話やスマートフォンの場合は各キャリアの迷惑メール設定方法をご確認のうえ、事前に「pre_reg@ac.rakuten-bank.co.jp」と「service@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。